Мы очень ценим и уважаем наших клиентов. Клиентоориентированность - один из главных приоритетов. Данные правила созданы для повышения уровня комфорта нахождения в студии наших клиентов и эмоциональное состояние наших сотрудников.

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением ChiNails Studio, заключить договор на указанных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги салона «ChiNails Studio» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.

1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в салоне маникюра и педикюра «ChiNails Studio».

1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на сайте, по телефону, либо любым другим способом, путём оформления записи с указанием даты, времени, мастера и услуг далее по тексту «Запись».

2.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги: маникюр, педикюр, покрытие ногтей лаком и гель-лаком, спа-процедуры, коррекция и окрашивание бровей, ламинирование бровей и ресниц.
Салоны находится по адресам:

1. г. Москва, ул. Поляны, д. 5ак1 (ChiNails Studio Поляны).
2. г. Москва, ул. Феодосийская, д. 7к6 (ChiNails Studio Гринада).
3. г. Москва, ул. Александры Монаховой, д. 84к2 (ChiNails Луга)

График работы: ежедневно с 10.00 до 22.00.

2.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Записью Заказчика.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг.

3.2. На услуги маникюра, педикюра, наращивания ресниц Исполнитель предоставляет гарантию в соответствии с условиями предоставления Гарантии.

3.3. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Салона; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона и других гостей; нанесших имущественный урон салону; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.

3.5. Исполнитель вправе отказать в услуге, либо оказать услугу не в полном объеме в случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут.

3.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в случае не подтверждения явки Заказчика менее чем за сутки до записи.

3.7. Исполнитель вправе отменить запись в случае записи Заказчика на одну и ту же услугу более 1 раза за 10 дней.

3.8. Исполнитель имеет право на публикацию фото и видео контента в социальных сетях с участием Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанной в его Записи.

4.2. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.

4.3. Для оказания услуг Заказчику возрастом до 14 лет необходимо предоставить письменное разрешение законного представителя.

4.4. В салоне запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.

4.5. В салоне запрещается нахождение крупных домашних животных.

4.6. Заказчик обязан предусмотреть отсутствие детской зоны при посещении Салона.


5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика.

Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера.

Заказчик обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя.

5.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика.

5.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя (https://chinails.ru/). Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.

6.2. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

6.3. В случае нарушения Заказчиком правил отмены записи и прочих правил посещения студии, Исполнитель имеет право требовать у Заказчик аванс в размере 50% стоимости записи на следующий визит.

6.4. Аванс вносится Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на услугу и оплате оказываемых Исполнителем услуг.

6.5. Оплата задатка производится Заказчиком путем внесения денежных средств банковским переводом на счет Салона, либо наличными в салоне. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания ему услуги по терминалу оплаты в Салоне либо наличными.

6.6. Внесенный аванс не возвращается, в случае переноса записи по инициативе Заказчика более одного раза.

Внесенный Заказчиком аванс засчитывается в счет оплаты услуги.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Предоставление информации Заказчиком:

9.1.1. При оформлении Записи Заказчик предоставляет следующую информацию Исполнителю:

• Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;

• адрес электронной почты;

• контактный телефон;

9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.

9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес info@chinails.ru). В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.

9.3. Использование информации, предоставленной Заказчиком.

9.3.1 Исполнитель использует информацию:

• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы сайта;
• в маркетинговых целях;

9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес info@chinails.ru)

9.4 Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта chinails.ru.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

9.7. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется:

предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов;

Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании